• Sistema de venta. 
Para realizar una compra, el usuario puede hacernos llegar su pedido a través de la tienda online "www.escudos-bordados.es", en adelante "sitio web"

• Impuestos aplicables.
Los precios de los productos expuestos en el sitio web, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.

• Forma de pago. 
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante Paypal, Tarjeta, Transferencia Bancaria. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes, el sitio web se reserva la posibilidad  de solicitar a un cliente una forma de pago concreta.

• Forma, gastos y plazo de envío.
El cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y los costes serán diferentes para cada forma de transporte.

Los pedidos con destino en la Península Ibérica se realizan a través de diferentes empresas de transporte y el servicio de Correos. Los residentes en las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla, recibirán su pedido  a través de Correos.

El tiempo de preparación es habitualmente rápido.

Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transporte y por dificultades en la entrega de la mercancía. El sitio web excluye cualquier responsabilidad por los retrasos producidos  por la agencia de transporte, pero sí se compromete en reponer en un plazo razonable cualquier pedido que haya sido dañado o perdido por dicha agencia.

• Política de devoluciones y cambios.
El cliente dispondrá de un plazo de 7 días hábiles desde la recepción del pedido para realizar la devolución del producto adquirido. El cliente enviará a Escudos-Bordados.es vía transportista con los costes del envío a cargo del cliente, dentro del plazo estipulado, si desea un cambio de producto o una devolución del importe, a la siguiente dirección:
· IMPRICAM SERVICIOS GRÁFICOS, S.L.
· C/ Juan Carlos I, 4 - Local  ·  02630 LA RODA - Albacete - Spain
Si se trata de una devolución del importe, Escudos-Bordados.es devolverá el dinero de la compra por el mismo medio de pago que haya utilizado el cliente al formalizar el pedido.
En caso de un cambio por error imputable a Escudos-Bordados.es, este se efectuará sin coste alguno para el cliente.
El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en Escudos-Bordados.es siempre y cuando los productos no hayan sido manipulados, usados ni lavados.  Cabe la salvedad de que, existiendo mutuo acuerdo entre el cliente e Escudos-Bordados.es, la reposición se realice con un producto o artículo similar en cantidad, calidad y precio al devuelto.
Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de Escudos-Bordados.es, se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.
Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de Atención al Cliente.

• Privacidad y Protección de Datos.
En Escudos-Bordados.es estamos especialmente preocupados por la seguridad y por garantizar la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes. Nos comprometemos a darte el mejor servicio y la mejor experiencia online.
En el momento que un cliente realiza un pedido a través de nuestra web, sus datos personales, domiciliarios, y los relativos a sus compras y formas de pago, son incorporados a nuestro fichero de clientes y/o proveedores, para tramitar el pedido.
En Escudos-Bordados.es no tenemos ningún acceso a la información relacionada con medios de pago de nuestros clientes. Nosotros únicamente recibimos la confirmación del pago por parte de las entidades bancarias que tramitan el pedido.
El cliente autoriza expresamente a Escudos-Bordados.es para que los datos de este registro y cuantos se obtengan para el desarrollo de las relaciones contractuales entre ambas partes puedan ser usados por Escudos-Bordados.es para efectuar estudios de mercado y marketing y ofrecerle al cliente productos y servicios que puedan resultar de su interés, tanto vía correo electrónico como correo ordinario. En ningún caso, su información personal será cedida o vendida a ninguna otra parte ajena a Escudos-Bordados.es.
Escudos-Bordados.es usa "cookies" para el correcto funcionamiento de su sitio web, y que no contienen ningún tipo de información personal. La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente cookies, pero también es posible configurarlos para su no aceptación. En ese caso podrá navegar, pero no podrá realizar pedidos.

• Ley de Protección de Datos.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que:
A. En calidad de responsable del fichero, denominado "clientes y/proveedores", Impricam Servicios Gráficos, S.L. con CIF B-02509420, con domicilio social en C/ Juan Carlos  I, 4 – Local · 02630 LA RODA - Albacete (Spain), inscribió el citado fichero en el Registro General de Protección de Datos, asignándole el código de inscripción (pendiente de asignación)
B. Impricam Servicios Gráficos, S.L. garantiza la confidencialidad de todos los datos facilitados por sus clientes. Además de los mínimos establecidos por la legislación, la recogida y  tratamiento de los datos se efectúan bajo niveles de seguridad que impiden la pérdida o manipulación de los datos.
C. De acuerdo con la legislación vigente, todos los clientes de Impricam.com tienen el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos. Además, en cualquier momento,  el cliente puede manifestar su deseo de NO recibir ningún tipo de publicidad. Para ejercitar estos derechos, los clientes pueden dirigirse por correo postal a la dirección: C/ Juan Carlos I, 4 – Local · 02630 LA RODA - Albacete - Spain, "Att: Atención  al Cliente" o enviar un correo electrónico a info@impricam.com / info@escudos-bordados.es
D. Para el mejor cumplimiento de sus servicios, Impricam Servicios Gráficos, S.L. se encuentra obligado a facilitar determinados datos de sus clientes (nombre, dirección, teléfono, etc.) a  otras empresas que colaboran con la prestación del servicio (transportistas, entidades financieras, etc.). En todos los casos, los datos que se facilitan son los estrictamente necesarios para la actividad concreta que se vaya a realizar.

• Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial
El Copyright de Escudos-Bordados.es y de los productos que aparecen identificados al efecto (excepto con la filigrana gráfica), es propiedad de la compañía mercantil Impricam  Servicios Gráficos, S.L. El Copyright abarca todos los derechos de explotación de estos productos y en todo caso la reproducción, distribución y transformación no podrán ser realizadas sin la autorización previa y por escrito de Impricam Servicios Gráficos, S.L.
La reproducción, plagio o distribución de cualquiera de estas obras sin la autorización previa de Impricam Servicios Gráficos, S.L. constituye un delito de los tipificados en la Sección Primera del Capítulo  XI del Título XIII del Código Penal Español, arts. 270 y siguientes, donde se regulan "los delitos relativos a la propiedad intelectual e industrial, al mercado y a los consumidores". Para quienes cometan delitos de este tipo se contemplan penas  de prisión de hasta cuatro años amén de las consiguientes multas y de las diferentes responsabilidades civiles que puedan nacer de la comisión de los mismos.
Igualmente los derechos de autor están protegidos a nivel internacional por el Convenio de Berna, La Convención Universal de Ginebra sobre el Derecho de Autor, el Convenio de la Unión de París y el Convenio de Montevideo, ratificados todos  ellos por España.
Cualquier cliente ordenante de un pedido a Escudos-Bordados.es a través de los sitios web de su titularidad, garantiza que usted tiene el derecho sin restricciones y la autoridad para usar, copiar y distribuir a cada autor, marca registrada, nombre comercial, logotipo, slogan, retrato, gráfico, ilustración o fotografía de cualquier persona o cualquier otra propiedad intelectual o industrial en la forma en que se aplica  a los productos de encargo.
Usted reconoce que Escudos-Bordados.es confía en su representación y se compromete a mantenerlo libre de toda responsabilidad civil, penal y administrativa, así como a hacerse cargo de las indemnizaciones a que hubiere lugar.

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Las compraventas realizadas con Escudos-Bordados.es se someten a la legislación española.
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